Bạn hỏi.
Digitech giải đáp.
Những câu hỏi thường gặp trước, trong và sau khi xây dựng website. Dự án của bạn có yêu cầu riêng? Cùng trao đổi trực tiếp.
Chọn giải pháp
Nên chọn WordPress hay web AI?
WordPress là nền tảng quản trị; AI là công cụ hỗ trợ thiết kế và lập trình. Hai hướng này không loại trừ nhau. Nếu cần thường xuyên đăng bài và cập nhật dịch vụ, hãy ưu tiên cách quản trị thuận tiện. Nếu cần trải nghiệm hay quy trình riêng, hãy làm rõ chức năng trước khi chọn công nghệ.
Tôi có thể tự sửa nội dung sau bàn giao không?
Với WordPress, các khu vực được cấu hình để quản trị có thể được cập nhật bằng tài khoản bàn giao. Với website phát triển riêng, cần chốt có CMS hay không, khu vực nào tự chỉnh được và ai chịu trách nhiệm xuất bản.
Web AI có nghĩa là giao toàn bộ việc làm web cho AI?
Không. AI hỗ trợ quá trình dựng và phát triển. Digitech vẫn cần phân tích yêu cầu, thiết kế trải nghiệm, rà soát mã nguồn, kiểm thử và xác nhận nội dung. Một bản demo đẹp chưa thay thế được website sẵn sàng vận hành.
Tôi cần giỏ hàng hay chỉ cần yêu cầu báo giá?
Nếu sản phẩm có giá rõ ràng và khách có thể tự quyết định mua, giỏ hàng thường là hướng cần xem xét. Với sản phẩm theo quy cách, giá số lượng hoặc cần tư vấn kỹ thuật, luồng yêu cầu báo giá có thể phù hợp hơn. Có thể kết hợp sau khi chốt quy trình.
Landing page có cần một website riêng không?
Không nhất thiết. Trang đích có thể nằm trong website hiện tại, dùng tên miền phụ hoặc tên miền riêng. Cần xem xét thương hiệu chiến dịch, cách quản trị, công cụ đo lường và hạ tầng trước khi quyết định.
Triển khai & tiến độ
Thiết kế website mất bao lâu?
Tiến độ phụ thuộc số trang, chức năng, mức sẵn sàng của nội dung và các vòng duyệt. Digitech sẽ xác nhận lịch sau khi chốt phạm vi, gồm mốc nhận nội dung, xem demo, góp ý và nghiệm thu. Không dùng một mốc chung cho mọi dự án.
Tôi cần chuẩn bị gì trước khi bắt đầu?
Bạn nên chuẩn bị logo, lĩnh vực kinh doanh, nhóm dịch vụ hoặc sản phẩm, thông tin liên hệ, hình ảnh có quyền sử dụng và vài website tham khảo. Nếu chưa có đủ nội dung, hãy đánh dấu phần cần hỗ trợ để đưa vào phạm vi.
Tôi có được góp ý trên bản demo không?
Có giai đoạn xem và góp ý. Số vòng duyệt, cách tổng hợp phản hồi, thời hạn phản hồi và cách xử lý thay đổi ngoài phạm vi cần được thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng.
Có kết nối thanh toán, CRM hay công cụ khác được không?
Cần kiểm tra API, điều kiện tài khoản, dữ liệu và giới hạn của từng dịch vụ. Các kết nối được đánh giá trước khi cam kết thực hiện; phí nhà cung cấp và chi phí phát triển phải được làm rõ.
Chi phí & duy trì
Giá trên website đã là chi phí cuối cùng chưa?
Chưa. Giá khởi điểm dùng để tham khảo hướng triển khai. Báo giá chính thức cần xác nhận số trang, chức năng, nội dung, thuế, hạ tầng, thời gian hỗ trợ và các khoản gia hạn.
Chi phí duy trì thường gồm những gì?
Các khoản cần xem xét gồm tên miền, hosting hoặc hạ tầng ứng dụng, giấy phép công cụ, dịch vụ tích hợp và chăm sóc website nếu lựa chọn. Với dự án có API tính phí, cần làm rõ cách tính và người chịu khoản phí đó.
Web AI có phải luôn rẻ hơn WordPress không?
Không thể kết luận chỉ từ công cụ phát triển. Một trang giới thiệu khác với ứng dụng có tài khoản, dữ liệu và phân quyền. Tổng chi phí còn gồm thiết kế, tích hợp, kiểm thử, quản trị và vận hành.
Bàn giao & hỗ trợ
Tôi sẽ nhận những gì khi bàn giao?
Danh sách bàn giao cần ghi rõ quyền quản trị, mã nguồn thuộc phạm vi hợp đồng, dữ liệu, tài liệu sử dụng, tài khoản dịch vụ và giấy phép bên thứ ba. Các giới hạn và trách nhiệm duy trì phải được xác nhận trước khi triển khai.
Website do đơn vị khác làm có thể nâng cấp không?
Có thể đánh giá trước khi tiếp nhận. Cần kiểm tra công nghệ, quyền truy cập hợp lệ, giấy phép, chất lượng mã nguồn và dữ liệu. Sau đó mới quyết định nâng cấp từng phần hay xây lại.
Bảo hành và chăm sóc website khác nhau thế nào?
Phạm vi cụ thể theo hợp đồng. Thông thường cần phân biệt xử lý lỗi thuộc phần bàn giao với đăng nội dung mới, thay đổi giao diện, thêm chức năng và cập nhật định kỳ. Không nên gộp mọi nhu cầu vào một cam kết hỗ trợ chung.
